遇到出租车司机绕路怎么办 (一)

答出租车,供人临时雇佣的汽车,多按里程或时间收费,也叫出租车。台湾称作“计程车”,广东及港澳地区称为“的士”。那么如果遇到出租车司机绕路怎么办呢?下面就和小编一起来看一下吧!
遇到出租车司机绕路怎么办
付钱时拿好发票,记住他的服务编号,在车上打投诉电话12328。
“12328”是交通运输服务监督电话号码,是工业和信息化部核配的全国统一交通运输服务监督电话专用特服号码,是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话号码。”市城市客运管理处相关负责人告诉记者。该号码的主要功能是受理服务监督、投诉举报、信息咨询、意见、建议等业务。
如果市民遇到出租车司机不使用计价器、故意绕路、加价、拒载等违规经营行为,或在出行路上遇突发状况、在出租车上遗失物品,都可以随时拨打12328。
出租汽车经营者应当遵守下列规定:
(一)遵守法律、法规和规章,接受出租汽车管理机关和工商行政、税务、物价、劳动、公安、公安交通、技术监督等管理机关的监督检查;
(二)执行物价管理机关制定的收费标准,使用经税务机关监制的专用收费凭证,不得擅自改变收费标准或者使用其他收费凭证;
(三)制定服务标准、规程和驾驶员、乘务员守则以及车辆检修、安全行车、治安保卫等规章制度;
(四)依法与驾驶员签订劳动合同、承包合同,明确双方权利义务;
(五)建立实施治安保卫责任制,对从业人员进行法制教育,建立学习和业务培训制度;
(六)对乘客提出的服务质量问题及时调查处理,并应当自乘客提出之日起10天内作出答复;
(七)执行交通行政主管部门协调营运业务的措施;
(八)法定代表人和管理人员按照规定参加市交通行政主管部门组织的培训,经培训合格后方可上岗;
(九)按规定期限和要求向市通行政主管部门如实报送营运报表及其他营运资料,接受交通行政主管部门对营运资料和票证的查阅;
(十)不得使用无营运资格证件、被暂扣营运格证件的驾驶员或者非本单位的驾驶员驾驶车辆营运;
(十一)不得擅自在出租汽车内或者在车身上张贴、设置商业性广告。
就是小编对遇到出租车司机绕路怎么办进行了简单的介绍,若您想了解有关出租车投诉等其他小知识还请关注倍领安全网的生活维权小知识,希望内容对您有所帮助。
出租车司机绕路投诉怎么处理 (二)
答遇到出租车司机绕路,您可以采取以下措施进行处理:
1. 及时表达不满并要求减少费用或停止计费。通常情况下,司机若心虚可能会遵从您的要求。
2. 到达目的地后,您有权拒绝支付超额费用。根据《出租车管理条例》,这种做法是合法的。然而,这可能会引发与司机的争执。
3. 要求司机提供发票,并据此进行投诉。出租车发票上会详细显示行驶里程和费用,您只需在投诉中说明实际的起点和终点,超出的里程费即为绕路造成。如果投诉成功,您将退还多支付的费用,甚至可能全额退款,同时司机将受到批评和惩罚。需要注意的是,在某些未实行机打发票的城市,这一方法可能不适用。
根据《出租汽车经营服务管理规定》第四十九条,出租汽车驾驶员若违反规定,有下列情形之一,将受到警告或50元至200元的罚款,并可能被要求改正:(一)拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶;(二)未经乘客同意搭载其他乘客;(三)不按标准使用计价器或收费不合规;(四)不提供正规车费票据;(五)不携带道路运输证和从业资格证;(六)不按规范使用相关设备;(七)接受电召任务后未履行服务;(八)不使用文明用语,车辆卫生不符合标准。
出租车绕路怎么处罚 (三)
答出租车若有绕路行为,则需要及时向有关部门反映,并且记下司机的相关信息,拨打电话向出租车公司举报,督促其对司机进行处罚,主管部门会对其处以200元500元以下罚款。
而且,根据法律规定,承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。此为国务院出台的《巡游出租汽车经营服务管理规定》中的明文规定。
另外,如果出租汽车驾驶员存在不按照规定携带从业资格证,拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶行为的,处50元200元以下罚款;出租汽车经营者,如果聘用未取得从业资格证的人员,将被处1000元3000元以下罚款;道路运输管理机构及工作人员如果存在渎职行为,其直接负责的主管人员和其他直接责任人员将受到行政处分,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
法律依据
《巡游出租汽车经营服务管理规定》 第四十八条
巡游出租汽车驾驶员违反本规定,有下列情形之一的,由县级地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以200元500元以下罚款:
(一)拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的;
(二)未经乘客同意搭载其他乘客的;
(三)不按照规定使用计程计价设备、违规收费的;
(四)不按照规定出具相应车费票据的;
(五)不按照规定使用巡游出租汽车相关设备的;
(六)接受巡游出租汽车电召任务后未履行约定的;
(七)不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求的;
(八)在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的;
(九)转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的。
出租车绕路赔偿标准 (四)
答这种情况的赔偿标准是处警告或罚款50元200元以下。
根据《中华人民共和国民法典》第八百一十二条,承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。出租车司机在乘客不知情的情况下绕路行驶本身就是一种违约行为,出租车司机有义务退还因绕路行驶而产生的多余的交通费用。
对于出租车司机绕路导致乘客迟到而对乘客造成损失的话,乘客可以要求出租车司机承担相应的民事赔偿责任,赔偿乘客的相应损失。
接受生活中的风雨,时光匆匆流去,留下的是风雨过后的经历,那时我们可以让自己的心灵得到另一种安慰。所以遇到说明问题我们可以积极的去寻找解决的方法,时刻告诉自己没有什么难过的坎。村律帮网关于西宁交通运输执法出租车绕路就整理到这了。