物业人的辛苦感悟短语

导语:
在当今城市的每一个角落,物业管理人员默默守护着我们的生活环境,他们的辛勤付出常常被忽视的幕后英雄。从晨光初照到夜幕降临,物业人员用汗水浇灌着社区的安宁与和谐。他们面对的不仅是日常琐碎的管理事务,更有突如其来的紧急情况处理。本文将深入探讨物业人的辛苦感悟短语背后的故事,展现他们在岗位上的坚守与奉献,让我们一同走进物业人的世界,感受那份不为人知的辛劳与坚持。
默默坚守,日常琐碎中的不凡
“每一滴汗水都是社区的微笑。”这是许多物业人内心的独白。他们的工作从清晨的第一缕阳光开始,清扫路面、修剪绿植、检查公共设施,每一个细节都不容忽视。面对业主的各种需求,无论是报修家中小故障,还是咨询社区活动信息,物业人员总能耐心倾听,迅速响应。这些看似微不足道的小事,实则构成了社区生活的温馨与便利。在日复一日的重复劳动中,他们学会了在平凡中寻找价值,用专业和责任为社区筑起一道坚实的屏障。
应急时刻,挺身而出的勇气
“风雨无阻,我们是社区的守护者。”物业人在应对突发事件时展现出的责任与担当,让人动容。无论是突如其来的暴雨导致的积水问题,还是夜间突然断电的紧急状况,物业团队总是第一时间抵达现场,迅速组织抢修,确保居民生活不受影响。在自然灾害面前,他们更是成为社区最坚实的后盾,组织疏散、提供临时安置,用实际行动诠释了“物业人”的含义。这份在关键时刻挺身而出的勇气,是对职业精神的最高致敬。
情感纽带,构建和谐的邻里关系
“用心服务,让每一扇窗后的笑容更灿烂。”物业人员不仅是社区的管理者,更是连接邻里情感的纽带。他们组织各类社区活动,如节日庆典、亲子活动、健康讲座等,不仅丰富了居民的业余生活,也促进了邻里间的交流与理解。在物业人的努力下,一个个陌生的面孔渐渐变得熟悉,社区成为了一个充满温情的大家庭。这份用心与细腻,让物业工作超越了简单的职责范畴,成为了一种人文关怀的体现。
压力与挑战,背后的辛酸与成长
“背后的汗水,是为了前方的光明。”物业人的工作远非表面那般光鲜亮丽。面对业主的不满、工作的高强度、个人与家庭的平衡难题,他们承受着巨大的心理压力。然而,正是这些挑战,锻炼了他们的心理承受能力,激发了解决问题的创新能力。每一次克服困难,都是自我成长的宝贵经历。物业人在不断的挑战与磨砺中,学会了更加高效沟通、灵活应变,也逐渐赢得了业主的理解与尊重。
结语:致敬物业人,平凡中的伟大
物业人的辛苦感悟短语,不仅仅是文字的堆砌,它们是无数个日夜坚守的真实写照,是对这个职业深沉情感的流露。在这个快节奏的社会里,让我们不妨放慢脚步,向那些默默付出、无私奉献的物业人员致以最诚挚的敬意。是他们,用辛勤的汗水浇灌出社区的和谐之花;是他们,在无数个平凡的日子里,书写着不凡的篇章。物业人的故事,是关于责任、勇气、爱与成长的故事,值得我们每一个人去倾听、去感受、去铭记。
- 1、物业维修优秀员工简短事迹材料
- 2、赞美物业保洁员的佳句简洁
- 3、物业管理员的工作心得
- 4、致物业感谢信
物业人的辛苦感悟短语的相关问答
物业维修优秀员工简短事迹材料 (一)
贡献者回答物业维修优秀员工简短事迹材料
在平平淡淡的日常中,大家总免不了要接触或使用事迹吧,事迹是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。那么拟定事迹真的很难吗?下面是我收集整理的物业维修优秀员工简短事迹材料,希望能够帮助到大家。
物业维修优秀员工简短事迹材料1 亲切的笑容,干练的步伐,丝毫看不出他是一名技艺精湛的维修工。XX物业XX项目维修员XXX,从事维修工作的两年多,没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的荣誉,但却用自己的勤劳和智慧,在平凡的岗位上践行着全心全意为客户服务的承诺。
大厦门口绿化比较单一,项目准备买一些花卉幼苗种植在草坪外围,一来可以美化大厦周边环境,二来可以做围挡。但草坪土层厚度不到5厘米,达不到种花的要求,大家想办法准备找几个花盆。秦师傅得知这件事情后,自告奋勇的承担了这项工作。他利用客户装修废弃不用的地砖等材料,加班加点赶做了一批花盆,过往的客户都纷纷夸赞秦师傅是个绿化高手,废物利用的专家。
最近,大厦地下停车场排水沟上的铁篦子开裂、弯曲变形,存在着安全隐患。秦师傅就让他儿子利用晚上的空闲时间开车,陪同他回到许昌老家将自家的大功率电焊机拉过来,将负一和负二层所有有问题的篦子全部进行焊接、修整。焊接完毕后,为了使篦子更加结实牢固,秦师傅动脑筋想办法,在主要出入口篦子下方加装铁质支架,成功排除这一安全隐患,受到客户的一致好评。
作为物业项目的一名维修员,他每天总是第一个来到维修室,来到设备房,查看大厦设施设备的运转情况,保证大厦的各项设备都能够正常运转。遇到节假日需要加班,不管时间早晚,毫无怨言,随叫随到,总是满腔热情投入工作,一有活儿他总是往前冲,抢脏活累活儿干。
大厦门前石材地砖经车辆长期间的碾压,有一些地砖已经破裂,凹凸不平,受预算费用的限制,项目经理看在眼里急在心里。秦师傅在日常工作中将客户装修剩余的废料都收集起来,利用周末的时间修修补补。在零支出的情况下,维修大厦外围地砖300多平方米。自从秦师傅来到XXXX项目,项目无论墙面、地面还是其它零星维修都是随坏随修,不仅提高了大厦的整体形象,而且方便了业主和客户。
业主们这样说:“你好,我这边是708房间,我们卫生间马桶堵塞,麻烦你赶紧叫秦师傅来,他有经验。”同事这样说:“秦师傅,赶紧来看一下地下室污水井漏水,我们处理不了。”客服电话这样说:“秦师傅,6楼公共区域墙面脱落。”物业客服中心每打给秦师傅的电话,秦师傅从没有对安排的`工作说过“不”,无论他多忙,总能将事情安排的井然有序、处理的妥妥当当。
记得去年寒冬,11楼中央空调机房水管爆裂,漏水严重,秦师傅不顾寒冬天气,在同事的配合下,赤脚进入机房清理积水,更换管道确保空调恢复正常。此次漏水导致10楼客户的3个房间内地毯、墙面遭受严重水浸。客户对此意见很大,后经项目经理上门拜访,双方经过沟通达成补救意见。随后安排秦师傅清理地毯,并利用晚上时间进行烘干;每天都要去客户房间查看墙面情况,墙体干透后重新粉刷。一来二去,秦师傅便和客户建立了深厚的感情,经过半个月的施工维护彻底解决了问题,取得了客户谅解,感动了客户,达到了客户最终的满意。
物业行业是个微利性行业,在不断提高服务品质的同时,如何开源节流、节能降耗,是物业企业可持续发展的保障。改造公共照明系统,采用光效高、寿命长、安全稳定、节能环保的照明电器,节约用电减少污染,可达到高效、舒适、安全、环保的目的。秦师傅接到改造公共照明系统的任务后,先从大厅开始,逐渐到各楼层,逐步开展节能灯改造工程。项目大厅层高比较高,秦师傅借来专业的升降梯进行安全作业;逐层排查,用半个月的时间,将公共区域的照明改为“绿色照明”,在不影响服务品质的同时,节约了能源。
份内的活儿,秦师傅兢兢业业,份外的事,秦师傅也很热心。一次在电梯里,听到有个业主说来上班路上电动车坏了,找不到修车的地方很着急。秦师傅笑着对他说:“你电动车在哪里,我看看能不能帮上忙。”随后业主便带秦师傅去了他停车的地方,秦师傅很快便修好了车自交给业主,业主连声称赞。这位业主每次来服务中心就会夸秦师傅是个爱岗敬业,助人为乐的好人。在XXXX的维修室里,放着很多小家电,都是业主送过来要秦师傅利用休息时间免费帮忙修理的,每到空余休息时间,秦师傅就在那个小房间里琢磨着,都是为了给忙碌的业主们行个方便。
秦师傅的事迹虽然都很平凡,但大家都称他为物业“最美维修工”,如果你在XXXX大厦周围,或者楼层里,看到穿着维修工装的秦师傅疾步如飞,那肯定是他正在快速赶往下一个被需要维修的地方……
物业维修优秀员工简短事迹材料2 XX市第xx届XX就业青年评选活动圆满落下帷幕,XXX物业工程管理中心设备经理XXX,被XX市总工会授予“五一劳动奖章”,同时荣获XX市人民政府颁发的“十佳转移就业青年”、“新长征突击手”荣誉称号。XXX能够从全市近400万外来务工群体中脱颖而出,荣获多项殊荣,离不开个人的专业提升、力学笃行,也离不开XXX物业完善的人才培养机制,以及公平公正、阳光透明的职业化发展环境。
作为入职XXX十年的员工,XXX始终秉承“追求进步,超越自我”的企业精神,用不懈努力实现与企业的共同成长,完成自身的蜕变和职业生涯的不断跨越,从一名普通的弱电维修工成长为技术全面的高级工程师、成长为能力出众的优秀设备经理。在工作中,XXX既有爱岗敬业、勤恳踏实的职业化本色,又有带领团队、争创业绩的责任担当,还有在节能降耗、转型升级、智慧管控的`勇于创新。他的无私付出赢得了公司和小区业主的一致肯定,先后20余次登上领奖台。
一、保障设备安全,专业能力让业主放心。
设备设施管理能力是物业专业化服务核心能力的重要体现。在担任XXX国际xx花园高级技工期间,XXX长期坚守一线、脚踏实地,他总是可以细心发现园区设施的问题,琢磨出很多解决方法,保障设施设备安全和园区品质。XXX不断钻研业务,在实践中提升技能,利用专业技能设计制造了改良版的设备房溢水报警器,达到了良好的设施设备防护作用。在担任设备经理期间,他根据自己丰富的实践经验,对设备管理流程进行优化,提高管理标准,创新管理方式,同时成功引进、应用EBA设备远程管理系统,通过全面信息化管理,有效提升内部管理和现场服务水平。
专业能力提升源于丰富的实践积累,更源于持续不断的学习进步,XXX懂得用知识武装自己,通过努力在20XX年考取全国电气智能高级工程师。正是因为他对知识和技能的坚持学习,对专业和创新的不懈追求,使他在长期的工作经验积累中不断成长。XXX凭借高度的责任心、勤恳务实的工作和全面统筹的管理能力,从专业能手成为统揽全面的技术骨干。
二、心系客户满意,大事难事勇于攻坚。
XXX始终将业主满意放在首位,在大事难事面前,他总能勇于承担、率先垂范、攻坚克难。供暖是居民冬季生活的基本保障,在XXX国际xx花园采暖季中,XXX带领维修团队开展国际xx花园3000余户供暖工作。在公司多个新项目的首次供暖中,他现场参与或给予指导。工作中不但踏实肯干,积极带头,而且又善于总结。从采暖中吸取教训,总结经验,先后写成了《供暖前XX》、《供暖系统XX》,深入的详细阐述了供暖工作从前期准备,到供暖初期4个平衡的调整,再到后期漏水故障、突发事件的处理等进行详细阐述,为其他小区的供暖工作提供经验和标准。
三、节能降耗及信息化应用,他是技术创新能手。
节能降耗、提高效益,是XXX物业一直以来所倡导的工作作风。如何使园区设施设备更加节能降耗和绿色环保是XXX日常工作的重点,根据现场勘察及深思熟虑,他将XXX国际xx花园俱乐部的中央空调与三期商铺的中央空调合并改造,年总耗电费节约费用5万多元。同时,他还对小区一期配电室变压器运行进行优化改造,日节电150度,年节电费用4.2万元;并对国花会所淋浴系统进行改造,年节约天然气及水费4万元。
在日新月异的互联网时代,XXX物业大力发展信息化,利用信息化提高设施设备管理水平,让小区业主体验便捷生活。XXX作为公司设备负责人,不仅牵头对各项目智能门禁、智能道闸系统、停车场系统进行改造,提升园区安防及车辆管理,便捷业主生活;同时还对维修调度系统、设备调度系统等创新管理方式深入研究、探索实践,尤其是在推行维修调度技术创新及系统改造上,从调试试用、正式上线以及制度编写完善、考核标准等多个环节,他勇于承担困难和压力,吃苦耐劳,坚持不懈。目前维修调度系统全公司20余个区域有效应用,使业主报事维修服务效率大大提升,赢得了业主的广泛好评。
四、义务爱心支教,传播行业先进理念。
XXX质朴的外表下有着一颗炽热的爱心,不仅积极参与公司组织的公益活动,而且自发地参与义务支教。其中,在2012年-2015年,他在忙碌的工作之余为XX百年职校的学生义务授课长达3年时间,从未间断,开发专业课程20余项,授课学生达万余人次;同时他还是积极组织并参加行业交流、技术比武等,与行业同仁分享创新经验,为行业、为社会贡献自己的一份爱心和力量。
在坚守中超越,在奉献中闪光。XXX辛勤耕耘,用不懈努力实现与企业的共同成长。在XXX物业这片沃土上,一批又一批物业人沐浴着XXX企业文化,在积极进取、阳光透明的成长环境中,实现了自己职业生涯的跨越。他们传承着物业服务精神,也见证了行业的不断发展和壮大,共同承载着物业人的梦想。
物业维修优秀员工简短事迹材料3 允小红20xx年9月进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:
一、工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素质,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让,细节决定成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1—3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在2012年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的发展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标,不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识,应用于实际操作中,更好地为业主服务。
六、平时工作时就把公司当做自己的家,将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平时他总是这样说:“我不需要领导表扬,领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作,非常值得全公司的同事们学习。
七、一粒沙中着世界,一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的,几年来虽然工作很辛苦,但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神,实现着自己不平凡的人生价值。
在人生的道路上,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者,为自己所从事的事业付出了满腔热情,捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。
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赞美物业保洁员的佳句简洁 (二)
贡献者回答简洁佳句有:“物业保洁,勤劳身影,整洁环境,感谢有你!”
物业保洁员是我们日常生活中不可或缺的一部分,他们默默付出,为我们的生活环境提供了整洁与美好。这些保洁员,每天早早地开始他们的工作,不论是酷热的夏日还是寒冷的冬季,他们始终坚守岗位,用勤劳的双手为社区带来干净与舒适。
在小区的每个角落,我们都能看到他们忙碌的身影。他们清扫着道路,擦拭着公共设施,不放过任何一个细节。正是因为他们的努力,我们的居住环境才能始终保持着整洁与清新。他们的辛勤工作,不仅提升了我们的生活质量,更让我们感受到了家的温馨与舒适。
举个例子,每当雨雪过后,他们总是第一时间出现,清扫积水、铲除积雪,确保我们的出行安全。在节假日期间,他们更是加班加点,确保社区环境的整洁。这种默默奉献的精神,让人深感敬佩。因此,我们要由衷地对他们说一声:“!”感谢他们为社区环境做出的贡献,感谢他们为我们创造了一个干净、整洁的家园。
物业管理员的工作心得 (三)
贡献者回答加强学习物业管理的基本知识,完善客服接待流程及礼仪,提高客户服务技巧与心理。公司的 文化 理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。通过此次的物业客服 个人 工作 总结 ,让我确定了自己努力的方向,在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!那么接下来给大家分享一些关于物业管理员的 工作心得 ,希望对大家有所帮助。
物业管理员的工作心得1
从20__年_月到__市__物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务 管理知识 ,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将20__年的工作情况总结如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
20__年_月因公司工作安排,将我从__卫校管理处调到__管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作 方法 ,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累 经验 。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来,勤杂班克服各种困难顺利完成了学校__周年校庆、第__届 教育 教学科技成果展、20__年中高考等重大活动的后勤保障任务,完成了3500多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛劳的工作,受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上,要求班组成员之间做好互帮互助,工作不分你我,严格执行公司和学校的相关管理制度。
三、主要经验和收获
在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20__年的工作存在以下不足:
1、对班组成员的日常管理规范问题。
2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。
3、协调处理问题方面还需要进一步加强。
物业管理员的工作心得2
我于20__年_月_日从事物业工作至今,在这短短的6个月内,我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。
为了总结经验,取长补短,更进一步做好物业工作,在这几个月内我对物业工作也做如下总结。
一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”
1、责任心:首先要严格落实、认清自己 岗位职责 。就我们的工作而言,一切从单位、业主利益出发,一切为单位、业主服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任,没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排;
2、爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去;
3、耐心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。
4、虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教,总结教训积累经验,以诚恳的态度对待工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作
社会对于物业这一行业认知欠缺,很多人看不起物业工作人员,但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。
三、工作中以身作则,严格自己的工作态度
工作期间严格遵守各项 规章制度 ,严格要求自己,脚踏实地确保客户提供优质的服务,在本职岗位上做实事、做好事。
四、提高专业水平,提高道德修养
要想真正提高自己的专业水平,为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。
在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,做出我自己的贡献。
物业管理员的工作心得3
转眼间一年一晃而过,在物业公司总经理的正确领导下、及各位同事的支持帮助和密切配合下,使我部门与其他各部们工作协调得很好,工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守物业公司的各项规章制度,学习管理安保经验,使工作效益和工作质量有了较大的提高,个人的综合素质和工作能力都取得了一定的进步,较好的完成本部门的各项工作。
1.坚决服从领导、认真领会执行公司的管理策略和工作精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中,始终把维护公司利益放在弟一位;
2. 对小区的治安严于管理与督促,力创和谐文明小区;
3. 坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保小区安全;
4. 对进出的车辆严于记录,对收费的车辆按照规定进行收费,做到文明服务;
5.对停车场的车辆停放严加管理,摆放有序,要求队员主动指挥,巡查车辆的破损及安全隐患,并做好详细的交接班记录;
6.严格落实门岗制度,对人员进、出及搬家、送货等外来人员认真盘查并核对业主联系本,做好来访登记记录;
7.每月对保安员进行考核,奖罚分明,不定期查岗,对责任心不强的队员进行教育,依然我行我素的队员要求保安公司及时更换;
8.每月对监控红外对射系统进行3次检查,每隔10天一次,检查有异常情况及时与领导汇报,与维修单位及时联系,现监控设备已坏了将近半年的时间,希望能得到及时解决维修问题;
9.每天定时与不定时巡查整个小区,每个时间段都有保安在排查小区的安全隐患,确保了小区的安定团结。
2020年即将过去,我们将满怀地迎来2021年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
物业管理员的工作心得4
时光如水、岁月如梭,一晃间一年已经过去了,回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样,我要对来到×公司做一份物业客服个人工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工,对客服工作也越来越熟悉。这是短暂而又漫长的一年,短暂的是时间流逝飞快,漫长的是成为一名优秀的客服人员,道路还很漫长。
做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心。当然,这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
一、我学到了哪些
1. 拓展了才能。每当我把每一项工作都认真努力的完成时,都是对我的支持与肯定。毛织交易会期间,我们客服部在这四五天加班,把自己的分内事做好,体现我们客服中心的团结精神,体现大家对工作都充满了激情,这时的累也就不算什么了。
2. 提升了自身的心理素质,磨砺了我的性格。对于刚接触物业管理、经验不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事们的帮助下,勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。职业精神就是当你在工作岗位时,无论多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。微笑服务就是当你面对客户时,无论烦恼与否,高兴与否,都要以工作为重,始终保持微笑,因为你代表更是公司的形象。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。
3.细节的重要性。在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报。不因细节因其小,而轻视、忽略。
二、我这一年来的主要工作内容
1.首先就是熟悉各方面信息,包括装修单位、业主、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,完成后进行回访。
2.商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理以。
3.公司单发函,整顿通道乱摆乱放通知单,物品放行条﹑大型装修资料、小型工程单﹑温馨提示﹑维修单等等怎么运用都要熟悉。
对于明年,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升:
1.多与领导、同事们沟通学学习,取长补短,提升自己各方面能;
2. 提高对工作耐心度,更加注重细节,进一步改善自己的性格,加强工作责任心和培养工作积极性;
3. 拓展各项工作技能;
4.加强学习物业管理的基本知识,完善客服接待流程及礼仪,提高客户服务技巧与心理。 公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。通过此次的物业客服个人工作总结,让我确定了自己努力的方向,在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步 !
物业管理员的工作心得5
自2020年__月__日进入公司工作以来,在领导的正确带领下,在同事们的大力支持和帮助下,通过虚心学习,兢兢业业,脚踏实地,较好地履行了工作职责,完成了领导交办的各项工作任务。2020年即将过去,回顾一年多来的工作,既有成绩也有不足,现对自已一年来的工作进行总结,以下是本年度以来个人工作 总结 报告 :
一、自觉加强学习,努力适应工作
作为刚从校园内走向社会的我是初次接触物业管理工作的,对物业综合部文员的职责任务也不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自 入职 以来不断勉励自己,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能够胜任本职。
一方面,立志于干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了物业工作状态。另一方面,坚持于问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,也把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)认真做好行政方面的工作。
1、按时对本小区进行巡逻检查工作,不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等情况。并对各级领导安排下的工作及时跟进,保证各项工作的顺利完成。
2、协助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行,并按照公司各级领导的安排对各个工作环节进行定期检查,协助公司各级领导根据需要适时调整和完善。
3、协助办公室主任做好对外协调工作。比如同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。
4、根据公司内部出现的新问题、新情况,依据实用、效力、合适为原则,制定公司内部相关的管理制度,为更好的开展工作做好制定行文上的规定。
(二)认真做好后勤方面的工作。
1、协助各级领导认真地做好物业综合部文员本职工作。完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。负责行政日常事务性工作,确保行政后勤工作有序进行。
2、负责文字工作,各类文件的起草、打印和校对等。按照公司会议记录的格式,整理会议记录,便于更好的传达上级领导的会议精神,为接下来的工作提供便利。
3、严格执行公司各种档案管理,认真完成档案的整理工作,并对各类文件及时收集、归档,做到分类存放、条理清楚、便于查阅。
4、负责统计办公用品定期采购和物品发放、领取等有关管理工作,负责物资管理、采购管理工作,保证物资的入库及时、准确。
5、处理办公室的日常工作,如员工考勤、每周当值表的统计、文件的打印、复印等。
(三)自觉遵守公司相关规章制度。
自入职以来,认真遵守地产及物业公司制定的各项规章制度,工作过程中严格按照公司的规章制度及标准化流程来执行;对公司机密文件严格保密;虚心接受各级领导的批评和教育,努力改正并付诸于实际;严格要求自己,不迟到、不早退、不矿工;做事谨慎认真,不懈怠工作,接人待物礼貌,团结互助。
三、工作中吸取的经验和收获
自2020年11月底入职一年多以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(二)只有摆正自己的心态和位置,下足功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(三)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(四)只有坚持原则落实公司制度,认真履行职责,严格律己,才能做好物业工作。
四、工作中存在的不足
由于刚从校园走向社会,工作实践比较少,缺乏相关工作经验,自入职以来工作中存在以下不足:
(一)工作中还略显稚嫩,岗位意识还有待进一步提高。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
(二)做事稍显拘谨,有些工作做得还不够细致。对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,以致影响自己的工作情绪。
五、今后努力的方向
(一)今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教、学习,要多与大家进行沟通,认真聆听大家的意见,学会从整体出发,从大趋势、大格局中
去思考、提高自身的工作业务水平。
(二)努力提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感,做到当日事、当日毕,并事后认真进行总结,做到有计划、有落实。并勇于承认自己的缺点和错误,找出不足,努力克服。
(三) 爱岗敬业 、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起,做一名称职的物业管理人员。
(四)要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,做到肯干事、敢干事、能干事、会干事,积极主动开展工作,为卡诺岛的明天贡献自己的一份力量。
2020年,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自己的文化素质和各种工作技能,为公司贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。
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致物业感谢信 (四)
贡献者回答在现在社会,我们越来越经常使用感谢信,在写作上,感谢信有一定的书写规范。那么你知道感谢信如何写吗?下面是我收集整理的致物业感谢信,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
致物业感谢信1
东方鸿铭物业管理有限公司总经理:
您好!
我们是碧湖岛169号、170号、226号等八套别墅的业主。这一年多来,物业全体员工的热情帮助和大力支持我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关;小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部在王师傅的带领下,梁工、小张、小李、小彭等总是在第一时间多次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问题。特别是在今年入冬下第一场雪时,路面积雪达十公分厚,给我们业主的生活带来诸多不便,也给我们的出行带来安全隐患。物业公司总经理曹总,身先士卒,亲临现场,带领全体物业员工,冒着风雪和严寒,第一时间清理了小区道路上的积雪,及时为我们的出行扫清障碍。曹总及全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识,让我们在凛冽的寒风中感受到了冬日的温暖。在此,我们对物业公司在这一年多来为我们带来的贴心服务,表示万分感谢!
入住滨海湖近两年来,我们深切地感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神。正是物业公司如此专业的服务才使得我们在遇到诸多的问题时“不紧张、不慌张、找物业”。
在过去的20xx年,正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献,才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决,才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声:你们,你们辛苦了!
最后,衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好,服务水平再上一个新台阶!祝全体员工工作愉快、身体健康!
此致
敬礼
感谢人:xx
20xx年x月xx日
致物业感谢信2
尊敬的xxx公司领导:
我是是xx业主,20xx年x月x日(周x)中午11点左右,我x外出办事回来,在浑然不觉的情况下遗失一个文件袋,文件袋里是爱人办理工作调动的重要批示以及我和爱人的结婚证、身份证等。
当天下午x点x分,我接到xx7这一号码打来的电话,对方自称是物业公司,询问我是不是于当天中午遗失一个文件袋,我和爱人才如梦初醒,发现那个文件袋真的不见了。对方说让我们别着急,和我们核对了文件袋里的资料,并让我们去物业公司清洁组(地下车库)去取。我们心急如焚的赶到地下车库,物业余经理接待了我们,并再次跟我们确认文件袋里的资料,把文件袋交到了我们手里,并告诉我们文件袋是
保洁人员李阿姨和王阿姨在x区门禁口拾到的,两位阿姨拾到文件袋后在原地等候我们,一直等到下午2点,午饭也顾不上吃,希望能等到失主。
在此,我对物业公司表示诚挚的感谢,感谢贵公司培养出了一支对业主高度负责的职业化的团队。更要感谢李阿姨和王阿姨替人着想的高尚品质,在提倡和谐社会的今天,这种行为更是应该大力提倡和鼓励。我深信,贵公司有这样优秀的物业团队,有这样优秀的员工,我们的业主的生活也会更美好!
此致
敬礼
感谢人:xx
20xx年x月xx日
致物业感谢信3
尊敬的各位业主:
xx年x月xx日,院二生活区发生火险。火险发生时业主不在家,情况紧急。幸得xxx、xxx及xxx及时赶到现场与救火队员一起破门救火,及时抑制了火情的扩大。经调查发现火险原因:烟头(或明火)引燃棉絮。在此,物业管理公司呼吁各位业主:冬季天干物燥请您及家人使用炉具、炊具时保证家中有人,并慎用大功率电器。一旦发生或发现火情请即刻致电119或院内报警电话:xxxxxxxx。由于抢救及时,此次火险并未波及到其他家庭。在此,物业管理公司向各位业主表示衷心的感谢。感谢各位对物业管理公司的支持、对消防治安工作的理解与配合!
物业管理公司
xx年x月xx日
致物业感谢信4
物业的xxx:
你好!你辛苦了!
物业工作是件不好干的活,可是我们小区工作还是做的非常出色,这跟物业大领导、小领导有一定的关系。领导有方,跟于经理和装修管理员靳忠也有关系,a区这个园区的确不错,工作人员的服务态度也好,做的好事太多了,我就不一一举例了(我这个人爱说)。在11月24日晚,我家卫生间堵了,我们去保安那问通卫生间师傅的电话号。保安小宫、小吕及时帮我们打电话联系疏通卫生间的师傅,特别热情的态度,使我们心情特别快活。这时李宽同志亲自到我家来帮忙疏通卫生间,通了好长时间,累的够呛。他不怕累、不怕脏的精神使我们深受感动,真是雷锋精神在我们小区升起,我们又重新看到了活雷锋!
因文化有限,不足以表达我们内心的感谢,只能说于经理领导有方、装修管理员靳忠以身作则。我们全家向你们表示深深谢意!!这样的'领导、这样的小区、这样的同志要表扬。我们很激动,千言万语不知用何语言表达我的想法。一句话:“很难有这样的好人”。紫光福郡小区的保安真是了不起!李宽真是了不起!
祝:
于经理及全体工作人员工作顺利!
致物业感谢信5
尊敬的物业领导:
xxx物业公司王经理,兢兢业业工作,实实在在做人,自从王经理来天然城工作以来,以务实为原则,召开业主大会,听取业主意见,逐条记录,在最短时间内帮助业主逐项解决,得到业主一致好评。
王经理并亲自走访业主家庭,问寒问暖,主动发现问题,不辞辛苦协调解决,就像一家人一样,真正让大家体会到做为天然城业主的自豪。
在社区活动项目中,王经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后,马上与上级领导沟通要求,很快得到解决,使夕阳红秧歌队的老姐妹们高兴的不得了,跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了,身体更健康了。
这一切都得感谢物业公司的王经理,有了他,相信xxx的生意会蒸蒸日上,天然城的业主们会生活的更开心。
再次感谢王经理……您辛苦了!
xxx
20xx年 X月 X日
致物业感谢信6
**公司全体员工:
大家辛苦了!近日,上海市遭遇四十年一遇的冰雪灾害,导致我司所辖小区供水、供电等基础设施遭到严重损坏,给小区业主正常生活秩序造成严重影响。 虽然持续的严寒给我们的工作带来了严峻考验,但是你们仍然保持着高涨的工作热情,任劳任怨,尤其是奋战在抢险一线的维修工,不畏寒风凛冽,冰水刺骨和疲劳艰辛,连续72小时,不分昼夜的奔波于小区的各个区域,你们一边加强供水设施巡检、维护,一边马不停蹄的修缮各类业主报修,有力的保障了业主的用水供应,用自己的实际行动诠释着“让生活更美好”的企业精神。也正因为有你们默默奉献的工作态度和永不放弃,争创一流的工作作风,**公司20xx年的市场经营和物业费收缴率也再上新台阶,成绩喜人。
在此,我谨代表分公司向你们表示衷心的感谢和亲切的慰问!特别向奋斗在抗寒抢险一线的员工致以最崇高的敬意!
严寒仍持续,奋斗将不止。亲爱的各位员工,你们的健康和安全是公司最大的财富,你们的健康和安全与分公司的发展息息相关,与各自家庭的幸福息息相关,分公司的发展和繁荣需要你们。面对严寒,殷切希望你们了解掌握卫生、保健知识,时刻注意身体健康和人身安全,在努力工作的同时要注意休息,保重身体,劳逸结合,谨防冻伤和发生意外。各职能部门、各服务中心经理应高度重视当前的抗严寒、战冰雪工作,以人为本,深入一线关心员工身心健康,开展各种形式的防寒防冻“送温暖”活动,采取有效措施和方法,为员工安全渡过严冬提供保障。
我相信,广大员工一定能够迎难而上,安全奋战在抢险一线,努力为广大业主提供高效、温馨的优质服务,以实实在在的行动全面推进公司的各项举措,树立良好的工作风范,赢得业主的口碑!
最后,再次衷心祝愿你们及家人身体健康、平安度严寒!
**公司
总经理:**
20xx年x月xx日于办公室
致物业感谢信7
尊敬的业主及租户:
您好!
值此新年到来之际,谨代表***物业公司及全体员工,向给予我们物业有力支持和配合的各位业主,表示衷心的感谢,并致以新年最美好的祝愿,祝大家新年快乐!
20xx年是我们倍感任务重大、不断应对和解开挑战压力的一年。在对各位业主实施物业管理服务运作过程中,得到了各商户、企业单位及你们各公司的鼎力支持和配合,使我们能顺利完成各项工作任务。20xx年,新的一轮物业费收取工作也即将开展,我们有足够理由深信,通过
全体物业员工的共同努力,会得到更多业主、商户、单位的支持与鼓励,未来一年我们会做的更好,使大家以居住在这样小区感到自豪。
春节临近,在节日期间我司会一如既往的做好各项安全保卫工作,希望业主过好一个欢快、愉悦、安全、祥和的春节。同时,我们也希望大家做好春节前各种的防火、防盗、防事故准备(放假前,请您关闭室内及公共走廊的所有开关,检查好门窗等)
感谢感谢大家对***物业的支持和关爱!
再次恭祝:新春愉快!生意兴隆! 家庭幸福!合家安康!
***物业管理有限公司
***物业服务中心
二零**年元月二十六日
致物业感谢信8
我是世纪新城*楼*单元*层*户,在2月16日(农历腊月29)早晨7点多钟,我把煮熟的骨头汤锅放在燃气灶上,未烧开之前,我到屋外门前扫地,没想到屋门自动关上。这时我才想起钥匙未在身上,忘在了室内,房门的钥匙只有我有,儿子、儿媳都到西区的单位上班去了,就是呼他们回来也打不开门。我心中很着急,而且灶上还烧着骨头汤,时间一长烧干了怎么办?我越想越害怕,就赶紧到门卫上打护卫队求助,当他们了解情况后,很热情地帮忙,尤其是班长郑zz同志,立即给开锁公司联系,并说明让快点过来。
开锁公司答应15分钟后到,可没按时间到。大家非常着急,恐怕汤锅浇干后出事。这时郑同志说先把燃气表关上,可到跟前一看,表箱锁住了,郑同志想尽一切办法终于把我户的燃气表关上了,这时大家才松了一口气,避免了事故的发生。
后来,开锁公司的人也来了,用了一个多小时才把门打开,郑同志一直在屋门前监护着,由于天气寒冷,郑同志不时地咳嗽,但他一直坚持到门被打开才放心离去。他对住户这样关心和负责任的精神,值得我们学习和敬佩,使我非常感激。谨以此信表示我们全家的万分感激之情!
祝全体同志
工作顺利
精神愉快
世纪新城:**
20xx年**月**日
致物业感谢信9
尊敬的业主:
有一种服务,叫做无微不至;有一种坚持,叫做企业口碑;有一种细节,叫做周到体贴;有一种风格,叫做专业专注。首先,xx物业向长期以来,关心、支持、配合我们工作的广大业主表示诚挚的感谢,是您的理解和支持使我们的工作得以顺利开展,服务业主的目标得以实现。进驻以来,我们始终以服务业主为己任,以树立企业品牌为目标,全心全意的服务业主,得到了业主的广泛认可。
下面,我们就目前小区正在开展的车辆管理工作向广大业主朋友做一下简单汇报;同时,对您在日常生活中不注意的琐事做一下善意的叮咛。
一、目前小区正在开展车辆停放管理工作:
有车库或车位的车辆请停车入库或入位,没有车库及车位的车辆请遵照物业公司的管理进行有序停放。在这个过程中我们得到了绝大多数业主的赞成和支持,为进一步加深您对此项工作的认识和理解,我们再次予以倡议说明。
1、小区车位、道路、广场等属园区公共场地,归小区全体业主所有。物业公司按照业主公约的相关要求,对小区车辆停放实行有序管理,既保障了小区广大无车住户的权益,同时又使小区公共场地及设施得到了有效地维护,为业主创造一个良好的居住氛围,有利于小区房产的保值增值。
2、通过对小区车辆进行管理,使小区能够时刻保持交通顺畅,保证在紧急情况下,诸如消防车、警车、急救车等救急车辆能够畅行无阻,为广大业主的生命财产安全打通一条保险通道。只有做到未雨绸缪,使按章停车的行为成为一种习惯,我们才能做到在隐患真正爆发、造成损失之时,不再捶胸顿足,追悔莫及。
3、小区内车辆有序停放能够最大程度的方便广大业主的日常出行。以往在我们急匆匆要提车赶去上班或下班回家时,会经常发现:一是车库门被堵了,车开不出来;二是准备挺好车辆回家享受天伦之乐,却发现自己的车位被别的车辆给占了;还有就是想进库或是停车时发现公共道路上正好停着车,根本开不过去;诸如此类等等。这样造成的后果不仅是误时误事,还可能与邻居他人产生矛盾冲突,一件本不在意的小事搞得自己心烦意乱,得不偿失。我们进行车辆秩序停放管理的目的也恰恰于此,作为一个负责任的企业,我们有责任有义务为我们的业主创造舒心、安心和充满爱心的居住环境。
二、“当好贴心管家,创建和谐社区”,xx物业友情提示您注意以下事项:
1、注意安全用电。冬季气温低,天干物燥,部分业主利用电器取暖,请注意人走关电,以免电器因长时间开启导致过热或因覆盖物着火引发火灾。
2、注意安全用气。业主使用天燃气应遵循安全用气的要求,用完燃气后要及时关闭气阀,避免燃气泄漏。
3、加强安全防范。临近年底,社会治安形势较为复杂,请注意加强安全防范,做到人离门锁关闭窗户,夜晚睡觉前将房门反锁。外出时不要在门外张贴表露主人不在家的字条留言,以免让小偷判断家中无人而行窃。长时间出差在外或走访亲友,请及时告知物业公司保安部,以利加强安全巡查和管理,避免发生安全事故。
4、遇有陌生人敲门,应问明身份情况再决定是否开门,老人、儿童、残疾人住户,要在门上安“猫眼”、“警链”。嘱咐儿童不要轻易给陌生人开门,以防发生意外,教育孩子不要私自外出或独自到偏僻的地方去,不要乱接触陌生人或轻信陌生人。
和谐社区需要我们共同来创造,良好的生活环境需要我们共同来维护!如果你对我们的工作有好的意见建议,欢迎您的批评指正!再次感谢您对我们工作的理解和支持,合作!
xx物业公司
二〇xx年xx月xx日
致物业感谢信10
东方鸿铭物业管理有限企业总经理:
您好!
我们是碧湖岛169号、170号、226号等八套别墅的业主。这一年多来,物业全体员工的热情帮助和大力支持我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关;小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部在王师傅的带领下,梁工、小张、小李、小彭等总是在第一时间多次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问题。特别是在今年入冬下第一场雪时,路面积雪达十公分厚,给我们业主的生活带来诸多不便,也给我们的出行带来安全隐患。物业企业总经理曹总,身先士卒,亲临现场,带领全体物业员工,冒着风雪和严寒,第一时间清理了小区道路上的积雪,及时为我们的出行扫清障碍。曹总及全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识,让我们在凛冽的寒风中感受到了冬日的温暖。在此,我们对物业企业在这一年多来为我们带来的贴心服务,表示万分感谢!
入住滨海湖近两年来,我们深切地感受到了物业企业认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神。正是物业企业如此专业的服务才使得我们在遇到诸多的问题时“不紧张、不慌张、找物业”。
在过去的20xx年,正是由于物业企业全体工作人员的辛勤工作和无私奉献,才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决,才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境。物业企业工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声:你们,你们辛苦了!
最后,衷心地祝愿贵企业今后的管理工作越来越好,服务水平再上一个新台阶!祝全体员工工作愉快、身体健康!
此致
敬礼
业主:
12月20日
致物业感谢信11
感谢xx物管公司的同志们:
xx物管公司的同志们大多数是共产党员,平均年龄30多岁了,为了帮助中国受苦受难的业主们,不远万里,来到中山门外xx小区一个物管公司,毫无利己的动机,把业主们的事业当作他们自己的事业,这是什么精神?这是理解业主的精神,这是为业主负责的精神,每一个中国业主都要学习这种精神。物管公司的同志们毫不利己专门利人的精神,表现在他们对工作的极端的负责任,对业主的极端的热忱。每个业主都要学习他们。不少的业主对他们不负责任,看不起,才涨了40%多,还没到一半,就想不给钱。一事当前,先替自己打算,然后再替别人打算。一年也就涨了一个吃低保一月的钱,就觉得受不了了,到广场拉横幅、喊媒体来暴光,生怕人家不知道。对物管公司的同志们不是满腔热忱,而是冷冷清清,漠不关心,麻木不仁。享受过物管公司服务的人说到他们,没有一个不佩服,没有一个不为他们的说服精神所感动。每一个业主,一定要学习物管公司的同志们的这种真正为业主负责的精神。
一个物管公司能力有大小,但只要有这点精神,就是一个高尚的物管公司,一个纯粹的物管公司,一个有道德的物管公司,一个脱离了低级趣味的物管公司,一个有益于业主的物管公司。
致物业感谢信12
我们是小区的业主,特以此信表达我们对贵企业领导以及保洁组特别是范银玲同志认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。 自保洁组的范银玲同志接手亚龙花园中心广场的保洁工作以来,贵企业保洁员范银玲同志始终兢兢业业,勤勤恳恳,踏踏实实,保证高质量高标准地完成所在广场的卫生保洁工作。更难能可贵的是,除了不间断地正常维护广场区域卫生外,该同志还坚持对一些卫生死角进行经常性打扫和维护,用她那勤劳双手和辛勤汗水极大地改善了社区中心广场的保洁工作质量,为亚龙业主创造了良好的生活环境与锻炼氛围,从而受到了广大业主的高度肯定与一致好评。
在此,特对物业企业领导以及保洁组全体同志的崇高敬业精神和热情优质服务提出表扬。我们大家都要向范银玲学习,学习踏踏实实做事的工作作风,让我们所有的业主、物业工作人员相互理解、合作、尊重,共同创造高品质的生活环境,共同在这里享受和谐美好的幸福生活。
康**
20xx年4月11日
致物业感谢信13
xxx物业公司领导:你们好!
本周XXX,我去XXX小区为客户设计装修房屋,粗心把电脑放在了XXX,等我为客户设计完XXX,去拿电脑时,发现我心爱的电脑不见了,心想这下可完了,这个电脑是我花7000元刚买的,那可是我大半年的积蓄啊,你要知道做我们这种设计工作的,电脑是我们日常唯一的办公用品,没有了电脑我们就无法为客户设计图纸,就无法跟客户沟通交流,我们的业务工作也无法开展。另外,我的电脑上面还保存了重要的客户资料,和为其它客户设计的图纸,以及公司的一些重要业务信息,如果电脑遗失,说不定要给公司带来多大损失。就在我心急如焚之时,我想到了咱们小区的物业保安,我抱着一丝希望来到物业管理部,向他们叙述了我丢电脑的事情,谁知咱们的保安非常重视,当时就打电话联系其他人员帮忙一块寻找,他们询问小区中的居民,排查期间所有进出小区的人员,东奔西走,忙前忙后。最后在我几乎都绝望的时候,接到了咱们物业保安部打来的电话,说保安xxx在XXX找到了一台电脑,让我前去辨认并取回电脑,我真是非常感谢xxx及保安部热情的帮助。
在我的眼中,小区保安就是要做好本小区的站岗、巡逻、对外来车辆登记等本职工作,没有想到咱们的保安对待我们这种外部人员也如此热情,助人为乐、让我心存敬意,感激之情溢于言表。
!再一次向xxx表示感谢!
看完本文,相信你已经得到了很多的感悟,也明白跟物业人这些问题应该如何解决了,如果需要了解其他的相关信息,请点击村律帮网的其他内容。